Libro Café
Stupidario Tecnico: 101 frasi dette dai clienti all'Help Desk
Il libro raccoglie 101 frasi, tra le più divertenti, dette dai clienti durante le telefonate per richiedere assistenza tecnica.
Una serie di "perle", nel senso di strafalcioni, bestialità e orrori grammaticali “partoriti” dai clienti.
Un testo esilarante per tutti, uomini e donne, che potrete leggere e rileggere a salti o tutto d'un fiato, da soli o in buona compagnia!
Una pagina spassosa dopo l'altra, per avventurarsi nella giungla quotidiana delle segnalazioni e delle domande che arrivano all'help desk.
Questo libro ci fa capire quanto sia diventato importante al giorno d'oggi avere una linea internet (adsl o fibra ottica) perfettamente funzionante e come ciascun cliente, dal più colto al meno istruito abbia a cuore la descrizione del suo problema affinchè venga identificato e risolto celermente dal gestore.
Del resto si sa, internet ci ha reso una grande famiglia e tutti vogliamo essere presenti, raggiungibili e informati.
Riccardo Ruggiu
è nato a Cagliari nel 1976. Si occupa di informatica da oltre vent'anni e ha maturato una vasta esperienza avendo lavorato presso importanti aziende IT in Italia e all'estero.
Una serie di "perle", nel senso di strafalcioni, bestialità e orrori grammaticali “partoriti” dai clienti.
Un testo esilarante per tutti, uomini e donne, che potrete leggere e rileggere a salti o tutto d'un fiato, da soli o in buona compagnia!
Una pagina spassosa dopo l'altra, per avventurarsi nella giungla quotidiana delle segnalazioni e delle domande che arrivano all'help desk.
Questo libro ci fa capire quanto sia diventato importante al giorno d'oggi avere una linea internet (adsl o fibra ottica) perfettamente funzionante e come ciascun cliente, dal più colto al meno istruito abbia a cuore la descrizione del suo problema affinchè venga identificato e risolto celermente dal gestore.
Del resto si sa, internet ci ha reso una grande famiglia e tutti vogliamo essere presenti, raggiungibili e informati.
Riccardo Ruggiu
è nato a Cagliari nel 1976. Si occupa di informatica da oltre vent'anni e ha maturato una vasta esperienza avendo lavorato presso importanti aziende IT in Italia e all'estero.
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